Politique d’expédition

Les commandes passées sur boutique-renovfrance.com sont traitées et expédiées sous 24 heures ouvrables après validation du paiement.

Les livraisons sont effectuées par FedEx.

Le délai de livraison estimé est de 2 à 3 jours ouvrables à compter de l’expédition de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur, des jours fériés, des périodes de forte activité ou de tout événement indépendant de la volonté de RENOV.

Le client reçoit les informations de suivi de sa commande dès que celles-ci sont disponibles.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

RENOV ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou d’impossibilité de livraison résultant d’une adresse incomplète, incorrecte ou d’une absence du client lors de la livraison.

À la réception de la commande, le client doit vérifier l’état du colis. En cas de colis endommagé, ouvert ou présentant une anomalie, le client doit émettre les réserves nécessaires auprès du transporteur et contacter RENOV dans les meilleurs délais à l’adresse contact@boutique-renovfrance.com.

Pour toute question concernant l’expédition ou le suivi d’une commande, le client peut contacter RENOV par e-mail à l’adresse contact@boutique-renovfrance.com.